Іскерлік хаттың басталуы.

[Аты-жөні]
Іскерлік хатты қалай бастауға болады

Достар! Осы мақалада іскери хат қалай бастау туралы мәселені қарастырып көрейік. Іскери хат басталуы адресатқа жүгінуден басталады. Оны сыпайы, бірақ бейтарап үндеу керек.

Іскерлік хатты қалай бастауға болады. Іскерлік хаттың басталуы.

Сонымен, электрондық поштаның адресіне хабарласуды бастау үшін бизнес-хатты бастау керек. Іскери хат әрдайым бейтарап реңкте жазылуы керек. Ешбір жағдайда «қайырлы күн», «қайырлы таң», «Қайырлы кеш» жазуы мүмкін емес. Егер сіз электрондық пошта хатыңызды жазсаңыз, онда ресми «сәлем» нығайтылады.

Алайда, адресатқа аты-жөні және әкесінің аты, мысалы, «Құрметті Сергей Викторович» арқылы хабарласу дұрыс болады. Егер сіз адресаттың атауын білмесеңіз, онда бұл жағдайда хат мәтінінен бірден бастаған дұрыс. Сондай-ақ, «Қымбатты мырза» адресатымен байланысу мүмкін емес және оны «мырзаның» қысқартулары, «ханым» қолдану мүмкін емес. Ерекшелік - сіз адамдар тобына хабарласқан кезде, содан кейін «қымбат қожайын» ​​компаниясына хабарласыңыз.

Іскерлік хаттың басталуы - кіру.

Жолдестірушімен байланысқаннан кейін, кіруден бизнес хатқа кіру керек. Іскери хаттың басталуы кіріспе бөлігінен басталады. Хаттың осы бөлігінде сәлемдесу, әдетте, өзіңізді немесе хабарландыруды ұсынады, ол одан әрі талқыланады.

Мақалада жазылған нұсқалар стандарты және кеңес беріледі. Оларды жағыңыз немесе қолданбаңыз, іскери хат авторы өздігінен шешілуі керек.

бір. Сізге қымбат немесе адресат жазған кезде іскери хат сәлемдесуді бастауға болады. Сондай-ақ, құттықтау іскери хаттың мақсаты мен түріне байланысты жаза білу әдеттегідей. Мұндай түрлерге хаттар шақыру, құттықтаулар, көңіл айту, растау, ұсыныстар, сұраныстар мен басқа да хаттар кіреді. Сіздің ниетіңізге және хаттың мақсатына байланысты сіз адресатқа сәлемдесуді таңдауға құқығыңыз бар немесе жоқ.

Іскерлік хаттың сәлемдесу, мысалы, _____ __ коммерциялық ұсыныс мысалы _____

Құрметті Питер Сергеевич, «BM» баспасы сізге шынайы құрмет көрсетеді және сіздің назарыңызға біздің журналға біздің журналы қою үшін ерекше ұсынысты ұсынады. Біздің телефонмен сөйлесуге сүйене отырып, біз сіздің кәсіпорындарыңыз x өнімдерін X-дің жалғыз өндірушісі екенін білдік. Қазіргі уақытта сіздер үшін бәсекелестік артықшылықтарыңыздың орналасуы өте маңызды. Сіз үшін өте маңызды. Сіз үшін, мен сіздің сұранысыңызды осы хатқа өзіңіз осы хатқа жіберемін, біздің журналға жарнаманы орналастыру туралы қажетті ақпарат. Осы басылымда тақырып өсуде: «Шығын-тиімді құрылғылар ... беріктік сипаттамаларын қамтамасыз ету». Біз бұл журналдағы жарнаманы дәл осы журналдағы жарнаманы әлеуетті клиенттер мен мүдделі сатып алушыларды тартуға мүмкіндік береді деп санаймыз. Біз сізге қатысуыңыздың егжей-тегжейін және өзара тиімді ынтымақтастыққа қатысты басқа нұсқаларды талқылауды ұсынамыз. Біздің кездесуіміз үшін + 7xxxxxxxxxxxx-қа хабарласуға болады.

2. Борышкерге сұраныс туралы хатта сіз оны амандасып, оған жанашырлық білдіргіңіз келмейді. Бұл жағдайда сіз хабарламадан бизнес-хатты бастай аласыз. Атап айтқанда, хаттың кіріспе бөлігінде сіз корпустың мәнін қысқаша сипаттай аласыз немесе кейінірек талқыланатын нәрсе.

Іскери хаттардың басталуы туралы хабарландыру, мысал, _____________ Шағым хатының мысалы _______________

Құрметті Виктор Сергеевич,

«Х» АҚ 2018 жылғы 12 желтоқсандағы жеткізілім шартына сәйкес 2018 жылғы 12 желтоқсанда сізге 2018 жылғы 17 желтоқсандағы №123-1 шот-фактурасына кеңсе жиһаздарының пакетін берді. Келісімшарт бойынша төлем мерзімі - тауарлар түскен күннен бастап он күн. Сіздің компанияңыздың қарызына байланысты «Х» АҚ-қа дейін бізден 2018 жылғы 20 желтоқсанға дейін 2 000 000 (екі миллион) теңге сомасында қарызды төлеуіңізді сұраймыз. Төменде келтірілген қарыз болған жағдайда көрсетілген мерзім, 7.1-тармақтағы. Шарт айыппұлға айыппұл салынады, айыппұл салынып, кешіктірілген күн үшін мерзімі өткен берешек сомасы бойынша 1,02%.

Құрметпен, Зациева IP .___________________________________________________________

3. Іскери хатты бастаудың тағы бір сценарийі бар - бұл сіздің баратын жеріңіз сізбен таныс болмаған кезде. Бұл жағдайда сіз оны елестетіп, кім екеніңізді және кім екеніңізді қысқаша сипаттай аласыз және не істейсіз.

Өзіңіз ұсынатын іскери хаттың басталуы, мысалы, ________ Қаржылық көмек сұрау __________________

Құрметті әкесінің аты,

«Өмір беретін» қайырымдылық қоры балаларға жүрек аурулары бар балаларға көмек көрсетеді. Құрметпен, сізден біздің қорға ақшаны 1 миллион рубльге дейін беруіңізді сұраймыз. Осы сома Германияға емделуге 10 науқас балаға жетпейді. Мен сіздермен сізбен сұранысыңыз үшін сұранысыңыз үшін және қажеттілікке мұқтаж адамдардың тағдырына дейін бітірдім. Біз сіздің еліміздің азаматтарын емдеуге көмек сұраймыз. Құрметпен, ___________________________________________________________________

Жалпы ұсыныстар, қорытындылар

Осылайша, іскери хат жазуды бастамас бұрын, сіз оның түрін (талап, ұсыныс, шақыру және басқалары туралы шешім қабылдауыңыз керек). Жазуға болатын қандай хатқа байланысты сіз іскери хатты қалай бастау керектігін шешесіз. Яғни, егер сіз құттықтау хатын жазсаңыз, сіз тағайындалған орынды білдіре аласыз. Егер сіз шағымға хат жазсаңыз, сұрақтың мәнінің қысқаша сипаттамасынан бастаңыз. Егер сіз бейтаныс адресатқа хат жазсаңыз, оған қысқаша және т.б. Бұл тақырып сонымен қатар https://delovoe-pismo.com/primery-phraz-delovo-pisma-delovoy-slovarik/ мақалаларын пайдаланады.

Әрқашан әріптің емле, синтаксистік және лексикалық қателіктерсіз сауатты болуын қамтамасыз етіңіз. Осындай қателіктер болған жағдайда, адресат сізден жағымсыз әсер алуы мүмкін немесе сізге сенімсіздік болуы мүмкін. Нашар қателіктердің болуына байланысты, адресат сізден сауатсыз немесе көрнекі болып саналады. Тиісінше, сіз өзіңіздің хатыңыздан нәтижеге қол жеткізе алмайсыз (мәміле жасау, серіктестік қатынастар және т.б.).

Сонымен, сіздің бизнес-хаттарыңыз қолайлы әсер ету үшін осы негізгі ұсыныстарды орындаңыз:

- Бір әріптен кейін, бір тақырыпты (мақсат) ашыңыз; - бейтарап құрметке бейтарап үнді байқаңыз; - 1 беттен аспауы керек, қысқа және ашық жазуға тырысыңыз. Қосымша ақпарат өтініштер түріндегі хатқа қолданылады; - параграфтардағы мәтінді бұзу; - Хаттың мәтіні бөртпелер, түзетулерсіз болуы керек; - сөздерді азайтуға тиіс; - сөздерді азайтпаңыз; - сөздерді және анық емес сөздер мен сөз тіркестерін пайдаланбауы керек ; - ақпараттың дұрыстығын тек фактілер бойынша ғана қолданыңыз.

Іскерлік хатты қалай бастауға болады

Сіз адресатқа жүгіну үшін маңызды емес білікті ескермеуіңіз керек. Наталья Клишиннің дейді кім және қалай байланысу керектігі туралы дейді.

Көбіне, «Қымбатты ...» аппеляциясынан хат бастай отырып, мен Президентке хаттарды дайындаудағы жоғары менеджерлердің бірі, Үкімет төрағасы немесе Ресей ғылым академиясының президенті қалай өтініш білдірді « Терең су ... ». Кейбір себептермен бұл талап бізге көптеген әзілдер тудырды. Бассейн көшесінен «шашыраңқы адам» есіне алды Самуил Маршака Оның әйгілі үндеуі «терең бағаланады! Тасымалдаушы карбонат! » Бізді қатты құрметтеуге бізді қызықтырды.

Және бекер, жолмен. «Терең ұстайтын» және «берік» деген сөздерден басталатын өтініштер, «өте маңызды» сөзбен, әсіресе маңызды тұлға мен шенеуніктер жоғары лауазымға ие болған. Бұл тек мемлекеттің бірінші тұлғаларына ғана емес, үкімет мүшелері мен парламент мүшелеріне ғана емес, сонымен бірге белгілі ғылым қайраткерлеріне, қоғам қайраткерлеріне де қабылданады. Дәл академикке хатқа бұрылу жай «құрметті», сіз енді адресатқа ренжімей тұра аласыз.

Күн сайын біз Президентке немесе Үкімет мүшелеріне жаза бермейміз, бірақ мұнда кез-келген шағыммен немесе жоғары бастыққа өтінішпен хат жазуға тура келеді. Сіз өзіңіздің әкіміңізді немесе губернаторды қаншалықты терең құрметтейтінін білмеймін, бірақ егер сіз кез-келген өтінішпен хат жазуыңыз керек болса, мен сізге «Deeplywater» контактіні қолдануға кеңес беремін. Бұл «өте құрметті» деген сөз («өте құрметті» дегенді білдіреді (Ожеговтың түсіндірме сөздігі) немесе «терең құрметке лайық» (орыс тілінің заманауи түсіндірме сөздігі). Менің ойымша, биліктің кез-келген өкілі осындай шағымды ләззатпен оқиды. Хаттың басында бір ғана сөз, бірақ кейде ол сіздің пайдаңыздағы таразыдан асып түсуі мүмкін. Олар айтқандай, «жұмсақ бұзау екі кірді сорады»

Жақында, форумдардың бірінде мен хаттың басында шағымданғаннан кейін қандай тыныс белгілерін кездестірдім: Леп белгісі немесе үтір. Мен әдетке леп белгісін қойдым - маған маған сабақ бердім, бірақ мен бірнеше бастықтарға жүгінгеннен кейін жиналып, жинадым. Шамасы, егер ағылшын тілін жиі өткізетін адамдар ағылшын грамматикасының көптеген ережелерін және орыс тілінде хат алмасудың көптеген ережелерін автоматты түрде өткізеді. Кейде бұл жаңылтатын және іскери әдебиеттер, оларда мысалдар келтірілген:

Құрметті мырзалар, біз сіздің хатыңызды мұқият қарастырдық ....

Хайлер?

Порталдағы ресейлік анықтамалық қызмет Грамота.ru. Екі опцияға да мүмкіндік береді. Сонымен бірге, леп белгісі болғаннан кейін, үкім шығарылғаннан кейін, үтірден кейін үтірден бас тарту керек дегенге назар аударылады.

Ресейлік іс-қимыл хатына үндеу әдетте орталықта орналасады және негізгі мәтіннен бір кеңістікте бөлінген. Хаттың бірінші сөйлемі абзацтан басталады. Ал бос орыннан кейін, ал тіпті абзацпен сіз кіші әріптерден ұсыныс жаза бастайсыз ба? Жеке хатта мәтін көбінесе апелляциямен бірдей жолға жаза бастайды. Бұл жағдайда, хабарласқаннан кейін сіз үтір қойып, әріптің мәтіні кіші әріптерден жазуды жалғастыра аласыз.

Неге дегенмен, леп белгісі? Мен бірнеше жауап беремін:

«Леп белгісі (!) - Ұсыныс соңында өсіп, қоңырау шалу, шақыру, қатты сезіну, толқу және т.б. сияқты өскен тыныс белгілерінің белгісі».

«Орыс тіліндегі тыныс белгілерінің көпшілігінің атаулары - түпнұсқа ресейліктер, ал ұсақ-түйек белгілерінің өзі ұтты -« тоқтату »,« қозғалыс кешіктірілуіне »деген пункттер белгілерінің саңылауы. Егер жазушы ұсыныстың соңында леп белгісін қойса, онда оның мәлімдемесінің мазмұны қаншалықты алаңдаулы екенін көрсетеді ».

Колледждің хатшысы Ефим Фомич Перечададиннің хаттамасына Чеховтың «Леп белгісі», «Леп белгісі),« леп белгісі), «леп белгісі қойылған кезде, оның әйелі, көбінесе мақтады «Қонақ үйдегі жеті жаста және жүрекпен жүре алмайтындықтан, грамматикада таңқаларлық емес,« бұл белгі жағымды, ашуланшақтық, қуаныш, қуаныш, қаһар және басқа да сезімдер. »

Менің жауабым - леп белгісін пайдаланудан кейін біз адресаттың назарын аударып, оны тек хатты оқып қана қоймай, «қол жетімді», кейде «аяқтау» деп атауға шақырамыз. Құрметті Иван Иванович!

«Құрметті» сөзі және леп белгісі туралы не деуге болады? Орыс тілінде іс қағаздарында, адресатқа - әкесінің аты бойынша хабарласу әдеттегідей. Соңғы курорт ретінде сіз фамилиямен байланыса аласыз: «Құрметті Петров мырза!». Менің ойымша, фамилия бойынша шағым сұраныс бойынша талап етілген жағдайда талап етіледі. Атап бойынша, біз әдетте танысуға тиіспіз, мұндай шағымға жүгіну, таныс жердің орналасқан жері, одан бас тарту қиынырақ.

Бірден бірнеше алушыларға хабарласқан кезде, олар қазір олар «Қымбатты Ием!» Апелляциясын қолданады және бір ұйымның ішінде қызмет көрсету жазбаларымен байланысқан кезде «Құрметті әріптестер!» Апелляциясын қолданған жөн.

Дипломатиялық хат-хабарда - меншікті ережелер. Тақырыпқа хабарласу әдеттегідей: «Құрметті елші мырза!», «Құрметті министр мырза», немесе «Мәртебелі мырза!». Бірақ бұл жеке тақырып.

Және сіз қалай хабарласасыз? Пікірлерде жазыңыз!

Хатты бастаудың дәлелденген жолдарын іздеуде? Бұл оқырмандардың назарын аударудың әртүрлі әдістерін қолданған жазушылар, копирайтерлер мен маркетологтар арасындағы жалпы проблема, және әр түрлі әріптің алғашқы екі қатарында проблемалар туындады. Осы мақалада біз дәлелденген маркетингтік трюктардың таңдау тақырыбын, кіріспе ұсыныстарын және мысалдарға әсер ететін негізгі ойларды талқылаймыз.

Ең қолайлы хат дегеніміз не?

Сіз электронды пошта арқылы хат алмасу жедел хабар алмасудың өркендеуіне байланысты танымалдылығын жоғалтқанын естіген шығарсыз. Көптеген B2C компаниялары өз аудиториясына тезірек жету үшін әлеуметтік желілік арналарды пайдаланады. Дегенмен, әйгілі B2C және B2B компанияларының едәуір бөлігі акцияларды электронды пошта арқылы жүргізуді жалғастыруда және осылайша олардың ұсыныстарына оң жауап іздейді. Төмендегі сандарды оқығаннан кейін, электрондық поштаның танымалдылығының төмендеуіне қарамастан, деңгейді қарау деңгейі 3% -ға өсті екенін көруге болады.

Осылайша, электрондық поштаны алушыларды ашатын маркетингтік трюктер бар.

Осы трюктердің бірі Хат тақырыбы . Зерттеулер көрсеткендей, адамдардың 47% -ы түсініксіз тақырыптағы электрондық поштаны ашпайды. Хаттың қызығушылығы тым асшаяндарды қамтымауы керек (мысалы: Жеңілдік, сату, мінсіз, қызықты, ең көп және басқа да асыра сілтемелер; апта күндері; Мұндай ескіргендей қысқарады FYI, FTW. және т.б.). Осы себепті, мен спам деп саналатын сөздерді тексеруді ұсынамын. Мен мұндай тізімдердің керемет мысалдарының бірі, мен Hubspot-та таптым, бірақ көптеген басқа сенімді ресурстар бар.

Хат тақырыбын қалай таңдауға болады, ол оқырмандардың жүрегінде жауап табады, мақсатты аудиторияның қажеттіліктері, сезімдері немесе қалауларымен кездеседі ме?

Хат Алушының назарын аудару үшін онымен байланысыңыз

MailCimp зерттеулеріне сәйкес, тақырыпқа назар аударатын негізгі фактор - Даралау. Сондықтан, хат тақырыбында сіз оны кейінірек қайталасаңыз да, алушының атын көрсетуіңіз керек (мысалы, жазу » Сәлем, {at} «).Мысалы:

1-хат: {Name}, сізге арналған жылдам сұрақ.

Хат тақырыбы: {Ame} сіздің даму жобаңыздың егжей-тегжейлі жоспары қажет пе?

Хат тақырыбының 3-тақырыбы: {Ame}, сіз хатты бастаудың 6 түрлі әдісін білесіз бе?

Атауы бойынша апелляция - барлық кәсіби маркетологтар пайдаланатын міндетті қулық. Аталған зерттеудің келесі графигі әр түрлі салалардағы жекелендірудің тиімділігімен таныс болуы мүмкін.

Сондай-ақ, сіз электрондық пошталарды жекелендіретін автоматты құралдарға назар аударуыңыз керек, өйткені, тіпті, тіпті оны ескере отырып, алушының атауын көрсете отырып, хат тақырыбы назар аудартады. Аталған инстинкте шағымдануға осындай жауап, кез-келген адаммен бірге, балалық шақтан, оны автоматты түрде мәжбүрлеу және оны автоматты түрде мәжбүрлеу. Coca-Cola-ның әр түрлі бөтелке атаулары бар науқаны есіңізде ме? Егер сіз таңғажайып сату фигураларымен таныс болмасаңыз - компания 23 миллион халқы бар елде 250 миллионнан астам бөтелкелер мен банка сатты! Әрине, бұл мысал электронды тамақтандырумен көп емес, бірақ әлі де сәтті жеке өңдеудің тамаша үлгісі бар.

Дәлелденген әдістермен қызығушылықпен қоңырау шалыңыз

Біріншіден, сіз әлеуметтік желілерде профильдер хатын алушының қажеттіліктері мен қызығушылықтарын, қажеттіліктері мен салаларын зерттеуіңіз керек. Қызығушылық тудыратын әріптер тақырыбына келгенде, мен осындай тартымды тіркестерді қолдануды ұсынамын Табыс тарихы, кейс-стади, есеп, зерттеу, зерттеу, мысалдар, тәжірибелер Және т.б. Бұл сіздің электрондық поштаңыздың алушы үшін пайдалы ақпарат және пайдалы мазмұны бар екенін атап өтетін маңызды сөздер, сонда пайдалы мазмұн, назар аударады, назар аударады. Өкінішке орай, бұл сөздерді қолдану инвестициялық бөлімшелер басшыларына, кадрлар бөлімшелерінің қызметкерлеріне және жалдаушылар құрамына электронды хабарламалар жіберу кезінде мағынасы жоқ.

Сонымен, қызығушылық тудыратын ресми хат қалай бастауға болады? Алушыға қарамастан, сіздің хабарламаңыз нақты, қысқа және сәйкес болуы керек. Электрондық пошталардың, сұрау немесе ұсыныстардың негізгі мақсатын сипаттау үшін алты сөзден артық пайдаланбаңыз. Менің жеке тәжірибемге келетін болсақ, көшбасшылар хаттардың ұзақ тақырыптарын жек көреді. Іскери хаттың дұрыс басталуы туралы толық ақпарат алу үшін сілтемені басу арқылы соңғы мақалалардың бірін қараңыз.

Хат тақырыбының ерекшеліктерін кеңейту үшін сандар, қызығушылық немесе басқа статистикалық деректерді көрсетіңіз

Көптеген адамдар көрген сандарға сенеді. Сондықтан, маркетологтар тақырып жолында тиісті зерттеулердің немесе компанияның ішкі жұмысының нақты көрсеткіштерін назар аударуға тырысады. Дегенмен, кездейсоқ, хат емес сандарды қолдануға болмайды. Сондықтан, егер сіз электрондық поштаны әлеуетті клиенттерді тарту үшін бастасаңыз, онда ағымдағы жобаларда немесе тиісті салаларда жұмыс жасағанда соңғы жетістіктерді көрсетіңіз. Мысалы: егер сіз басқа жобаларға қолданған құралдарды сатсаңыз немесе басқа жобаларға ұсынсаңыз - ақысыз қол жеткізудегі кейбір деректерді көрсетіңіз немесе сенімді көздерден тиісті деректерді пайдаланыңыз. Хат алушы хат алушы әріптермен таныса алатындықтан, хаттың мәтініндегі мәліметтермен таныса алады, оларды хаттың тақырыбында егжей-тегжейлі түсіндіру керек. Сіз әріптің тақырыбын келесідей көрсете аласыз:

Осы адамдардың 40% -ы сіздің 2020 жылға дейін сіздің 40% -ы сіздің негізгі тұтынушыларыңыз болады.

Негізгі органда бірдей ақпаратты қамтиды, бірақ толығырақ:

Соңғы статистикаға сәйкес, z ұрпақ барлық тұтынушылардың 40% құрайды.

Хатты алушыларды оқиғаның хаттарының тақырыбын көрсетіп жазып алыңыз. Бұл сізге жіберілген бірінші әріптен есте қалуға болатындығына сенуге мүмкіндік береді. Демек, келесі хаттарды жіберген кезде олардың алушылары тарихты сіздің компанияңыздың атынан байланыстырады.

Блог редакторына мақаласын қалай ұсына алуға болады? Немесе, қажет болған жағдайда, жобаңыздың инвестициялық бөлімшесінің бастығы туралы оң жауап алу үшін?

Егер сіз алушының әріпті ашуды ғана емес, сонымен бірге мұқият оқып шығыңыз, сонымен бірге оны мұқият оқып шығыңыз - содан кейін хабарламаңызбен хабарласуыңыз керек. Бұл тәсілді қолданған кезде сізде осындай мүмкіндік болады.

«ZET» және Мыңжениелов өкілдерін қамту үшін смайликтерді қолданыңыз

Болашақта «ZET» өкілдері өкілдерінің сатып алу қабілеті туралы жоғарыда аталған статистика смайликтерді жиі қолдануға бейімделу қажеттілігіне әкеледі. Бұл үрдіс Мыңжылалев арасында да тотығады, бірақ ол барлық ұрпаққа да қатысты, өйткені бірінші нәрсе, өйткені адам - ​​бұл смайликтің көңіл-күйі. Дегенмен, смайликтер хабарламаның мәнін көрсетуі керек. Егер сіз смайликтерді қолдануды жоспарласаңыз, содан кейін төмендегі диаграмманы оқып шығыңыз және осы MailChimp зерттеу.

Хатты бастаудың кәсіби тәсілдері

Хаттың тақырыбын жасамас бұрын, мен хат жазғаннан кейін мен өзім жазғаннан кейін, алушыға түсіндіретін алғашқы екі жол туралы ойланыңыз Сіз кімсіз  и Неліктен осы хатты жіберіңіз . Бұл алушының уақытын бағалайтындығыңызды көрсететін әріпті бастаудың ең жақсы тәсілі. Хаттың негізгі бөлігіне бұрылу, сіздің мақсаттарыңыз туралы айтып беріңіз және оны алушының неге оқуы керек.

  • «Сәлем, {Джон}» деп жазып, атын, тегін және орнын көрсетіңіз. Егер бұл алушыға жіберілген бірінші хат болмаса да, алушыны өзіңіз туралы еске салуды ұмытпаңыз.
  • Хат жіберудің негізгі себебін көрсетіңіз. Хаттың басында бірнеше мақсаттарды көрсетпеңіз, себебі ол алушыны шатастыра алады.
  • Қалың шрифтпен бірге кілт сөздерді таңдаңыз, осылайша алушы негізгі идеяны бірінші рет түсіну оңайырақ болады.
  • Хаттың тақырыбын түсіндіріңіз Негізгі мәтінге қосымша ақпарат қосу.
  • Жапсырмалар тізімдерін пайдаланыңыз немесе клиенттің компаниямен жұмыс жасағанда алатын нақты мәнін көрсетіңіз. Егер сіз көмекке жүгінсеңіз, содан кейін мақсаттарыңызды түсіндіріп, қаржылық қолдау алудан оң тараптарды түсіндіріңіз.

Қамауда

Хатты жазу - алушыға не ұсына алатындығыңыз арасындағы теңдестіру процесі және қазіргі уақытта алушы талап етілетін нәрсе! Алайда, алушы сіздің хатыңыздың құнын анықтай бастас бұрын, оны алушының оны ашу үшін сізді қызықтыруыңыз керек. Осы себепті, осы мақалада қарастырылған негізгі ойлардың бірі - жазу тақырыбының назарын аудару. Алайда, егер бұл сіздің ағылшын тілінде хат жазудың алғашқы тәжірибеңіз болса, мен жоғарыдағы ұпайларды ұстануды ұсынамын және содан кейін хаттар тақырыптарының назарын аудару өнерін зерттеймін.

Тілдік дағдыларды жетілдіру туралы кеңестер алғыңыз келеді Біздің блогқа жазылу үшін батырманы басыңыз, біздің репетитордың ең жақсы ұсыныстары мен кеңестері негізінде жасалған .

Елена Соловьев, «Касперский» зертханасында жоба жетекшісі, атап айтқанда, нетологтың блогы үшін, шетелдік әріптестермен және серіктестермен іскерлік хат алмасуды қалай өткізуге кеңес беру туралы кеңестер. Мақала конкурсқа қатысады.

Электрондық пошта хабарламалары үлкен қашықтықта ақпаратты тез арада алмастыруға мүмкіндік береді. Идеяның берілу жылдамдығымен оларды телефонмен сөйлесуге теңестіреді. Дегенмен, электрондық пошталар электрондық пошта серверлерінде сақталады және біздің сөздеріміздің басылған айғағы ретінде қолданылады. Сондықтан, электронды хат-хабарлар жауапкершілікті қарым-қатынасты талап етеді.

Егер сіз ағылшын тілінде емес тілде басқа дақылдардың өкілдерімен сөйлескен болсаңыз, тапсырма қиынға соғады. Мақалада мен бұл жағдайда қателіктерден аулақ болуға және шетелдік әріптестермен және серіктестермен өзара түсіністікке қалай назар аударатынымызды бөлісемін.

Этикет

Сіз қай тілде және қай тілде хат-хабарлар жасасаңыз да, электрондық пошта этикеті ережелері туралы ұмытпаңыз.

1. Әріптің (пәннің) тақырыбын нақты көрсетіңіз.

RADICATI Group ғылыми-зерттеу агенттігінің нәтижелері бойынша, бизнес өкілдері күніне 80 хат алады. Сіздің хатыңызды дәл оқуға қалай сендіруге болады? Мазмұнды толығымен көрсететін тақырып жасаңыз. Неғұрлым айқын, не жұмсалады, сұхбаттасушаны тезірек оқиды.

Жоқ

:

Идеялық »

.

Иә

: «H.

2017 жылғы 4-тоқсанның аяғында Интернеттегі сатуды 15% -ға арттыру үшін »

.

2. Кәсіби сәлемдесуді қолданыңыз және пандаттардан аулақ болыңыз.

Емес:

«Хей», «йо», «Хия».

Иә

: «Құрметті», «Сәлем», «Сәлем».

3. Жеткізуден бұрын әріпті қайта оқыңыз. Қателер мен терулер сұхбаттасушының көзіндегі сіздің кескініңізге кері әсер етеді.

4. Егер сіз жаңа сұхбаттасушының хат-хабарларына кірсеңіз, сұрақтың тарихы туралы қысқаша сипаттаңыз. Оны төмен қарай айналдыруға және тақырып бойынша барлық хабарламаларды оқуға мәжбүрлемеңіз. Бұл туралы не айтқыңыз келетіні туралы мәселенің мәнін сипаттаңыз.

5. Хабарларға жауап беру. Егер сізде оқу тақырыбын өткізуге уақыт болмаса, хат келіп түскенін растаңыз және сұрақ қою кезінде көрсетіңіз.

6. Идеяға назар аудару үшін қызыл түсті пайдаланбаңыз. Қызыл қауіп туралы айтады және жағымсыз эмоциялар тудырады. Графикалық немесе түс емес, бөлектеу үшін арнайы сөздер мен сөз тіркестерін қолданыңыз:

  • Мен астындырғым келеді → Мен ерекше атап өткім келеді.
  • Мен сіздің назарыңызды аударғым келеді → Мен сіздің назарыңызды аударғым келеді.
  • Назар аударыңыз. → Назар аударыңыз.
  • Ескерту. → Өтінемін, есте сақтаңыз.

Көрермендер

Ағылшын тілі - әр түрлі елдерден адамдармен сөйлесудің әмбебап тілі. Бірақ бұл корреспонденттік стиль әрқашан бірдей болады дегенді білдірмейді. Айырмашылықтарды қарастырыңыз.

Қытай, Жапония, араб елдері

Әріптестермен және серіктестермен және серіктестермен, әсіресе танысудың басында, ең сыпайы формаларды қолданыңыз. Әр әріп сыпайы сәлемдермен және этикеттің суреттерінен басталады, мысалы:

  • Бұл электрондық пошта сізді жақсы табады деп үміттенемін → сен жақсы деп үміттенемін,
  • Сізді мазалағаныңыз үшін кешіріңіз → Маған алаңдағаны үшін кешірім сұраймын.
  • Мен сіздің уақытыңызды бір сәтке алуым мүмкін бе? → Мен сені бір минут алсам бола ма?

Ең сыпайы сұрау формаларын қолданыңыз:

  • Егер сіз мүмкін болса, мен ризамын ... → Егер сіз мүмкін болса, мен өте ризамын ...
  • Сіз сондай мейірімді бола аласыз ба ... → Сіз сондай мейірімді боласыз ба ...

Германия, Ұлыбритания

Фразалардың модальтын азайтыңыз, бірақ этикеттің сыпайы формалары мен формаларынан бас тартпаңыз:

  • Егер сізде қосымша сұрақтар болса, маған хабарласыңыз. → Егер сұрақтарыңыз болса, хабарласыңыз
  • Мен сіздің осы мәселедегі көмегіңізді бағалаймын. → Мен сіздің көмегіңіз үшін ризамын.
  • Мен сіздің ертерек ыңғайлылығыңыздан жауап күтемін. → Бірінші мүмкіндікке жауап беріңіз.

АҚШ

Егер сіз өзіңіздің әріптесіңізбен немесе серіктесіңізбен байланыспасаңыз, этикеттің формасын төмендетіңіз. Не болғанын және сізге не қажет екенін нақты сипаттаңыз. Аз дизайн

Мүмкін, мүмкін

, бәрі жақсы.

Африка, Оңтүстік Америка

Егер сіз өзіңіздің әріптесіңізбен немесе осы елдердің серіктесімен таныс болсаңыз, оның отбасы сияқты, қалай істеп жатқанын сұраңыз. Жеке тұлғаға үндеу жаман тон ретінде қабылданбайды, керісінше, ол жақсы қарым-қатынас орнатуға көмектеседі.

Тіл принциптері

Электрондық поштаны жасаудың жалпы принциптерін қарастырыңыз.

Қызыл балық

Іс қағаздарын жүргізу кезінде сөйлеу мәнерлері, күрделі дизайн және компоненттер үшін орын жоқ. Хаттың негізгі міндеті - сіздің хабарламаңызды жеткізбестен. Сондықтан түсінік беруі мүмкін барлық нәрсені алып тастау керек.

Жоқ Сіз конференцияда кездескен Джонды есіңізде ұстайсың, ол өзінің күлкілі люксінде және дауыстап сөйледі. Ол жасаған кезде ол өте қызықты жобада жұмыс істеп, маған көмектесуімді сұрады.

→ Сіз Конференцияда кездескен Джон есімде, оның ондағы күлкілі күртешесі болды, және ол қатты өтті. Мен жақында одан оның істеп жатқанын сұрадым, және ол өте қызықты жобада жұмыс істеп, маған көмектесуімді сұрады.

Иә Джон Джонсон қазір өз компаниясының жаңа серіктес бағдарламасында жұмыс істейді. Ол бізге жоба бойынша оның қосалқы мердігері болуды ұсынды. →

Джон Джонсон қазір компания үшін жаңа серіктестік бағдарламасында жұмыс істейді. Ол біз осы жоба бойынша мердігер болуымызды ұсынды.

Жаронизмден бас тарту

Сұрақты түсінетін әріптестеріңізбен сөйлескен болсаңыз да, жаргоннан бас тарту. Сіздің хат-хабарларыңыз тақырыппен таныс емес адамдарды жібере алады.

Сұхбаттасушының тақырыбына, аты мен қабатына назар аударыңыз

Орыс тілінде бәрі қарапайым: Иванова, - әйел, Иванов - ер адам. Ағылшын тілінде бәрі бірдей емес. Мысалы, Джодь Джонсон, ол ер немесе әйел ме? Тегі ештеңе айтпайды. Оның үстіне, Джоди есімі киіледі және ерлер, әйелдер:

Егер сіз өзіңіздің сұхбаттасушаңыздың әріптестерден нақтыланғанын сенімді болмасаңыз, өз шотын әлеуметтік желілерде табыңыз. Джонсон мырза Джонсон ханым Джонсонға қоңырау шалып, өзіңізді ыңғайсыз жағдайға қойдыңыз.

Әзілдер мен жеке пікірлерден бас тарту

Қатаң формальды стиль талап етілмейді, бірақ кәсіби түрде айту маңызды.

Алытындыларды мүмкіндігін алып тастаңыз

Үлкен болжамдар мәтінге «судың» әсерін түсінуді қиындатады және жасайды. Мысалы, орнына

1 желтоқсандағы жиналыс Маркетингтік стратегия туралы

→ «Сору стратегиясы тақырыбында бірінші желтоқсанның отырысы», жазыңыз

ДекЕПТЕЛГІ 1 Маркетингтік стратегия отырысы

→ «1 желтоқсандағы маркетингтік стратегия бойынша жиналыс»

Сөйлемнің орнына

Ойлап табу.

- Келіңіздер және

Білу.

- біліңіз, мүмкін емес синонимдерді қолданыңыз

Жасау

и

Анықтаңыз.

.

Ерекшелік белгілерінен аулақ болыңыз

Электрондық хат арқылы эмоцияларды ауыстыру қиын. Мәтіндегі леп - тонның ұлғаюы ретінде қабылданады.

Егер хабарламада көптеген леп белгілері болса, олар тозады. Әңгімелесуші оларды назар аудару үшін шақыруды тоқтатады.

Бес сөйлемді шектеңіз

Гай Кавасакидің айтуынша, егер хабарлама 5 сөйлемнен аз болса, онда ол уақыт жоғалтқан болса дөрекі болып көрінеді.

Қажетті сөздерді, ұсыныстар мен абзацтарды қолданыңыз

Бұл қағиданы телефонмен немесе планшеттен жұмыс істейтіндерге қатысты: сіз хатты тез оқуыңыз, түсініп, жауап беруіңіз керек, оны түсіну және жауап беруіңіз керек, экранның өлшемі шектеулер жасайды. Хабарламадағы мәтінді қысқа, тезірек оқиды.

Тұрақты кепілден бас тарту

Жоқ

:

Ақпаратты Петірдің атына жіберді

→ Ақпаратты маған Петр жіберді.

Иә: Петір маған бұл ақпаратты жіберді

→ Петір маған бұл ақпаратты жіберді.

Тізімдерді пайдаланыңыз

Егер сіз әр әріптестеріңіздің пікірі бойынша қызығушылық танытып, оған балама нұсқалар ұсынсаңыз, оларды нөмірленген тізім ретінде тізімдеңіз. Әйтпесе, сіз бір бөлмеге жауап бересіз

Иә

. Әңгімелесуші хабарламаға тез жауап алғысы келеді. Ол үшін иә, жоқ, жоқ немесе опция сияқты фигураны көрсетіңіз. Басқа жағдайларда құрылымның құрылымы және түсінуге көмектеседі.

Өткізу мерзімі

Егер сізге белгілі бір күнге кері байланыс қажет болса, оны хатта көрсетіңіз. Бұл сұхбаттасушы және ол жауаппен кешіктірмейді.

Хаттар құрылымы

Электрондық пошта бес семантикалық бөліктен тұрады:

  1. Сәлемдесу.
  2. Хабар.
  3. Жабу.
  4. Бөлу.
  5. Қол.

Әр бөліктің стандартты тіркестерін қарастырыңыз.

Құттықтау

Сөздерді қолданыңыз

Құрметті, сәлем, сәлем

(егер сіз сұхбаттасушымен таныс болмасаңыз) және

Сәлем

(бейресмиге жақын).

Хабар

Бұл ең ақпараттық бөлім. Онда біз ақпарат туралы хабарлаймыз, біз оған мәлімет береміз, біз пікірлес, пікірлер ұсынамыз және т.б. Әр түрлі хабарламалар үшін пайдалы тіркестерді қарастырыңыз.

Хабарламаны қалай ашуға болады

Әріптестермен және хабар алмасу, клиенттер мен серіктестер үшін күнделікті байланыс үшін бейтарап тіркестерді қолданыңыз.

Немқұрайды Жартылай ресми Бейтарап
Мен жазып отырмын ... Мен жазып отырмын ... Сізге айтуға болатын жылдам ескерту ...
Қысқа ескерту ... Поштаңызға рахмет ... Хатыңызға рахмет…
Сіздің сұранысыңызға сәйкес ... Сіздің сұранысыңызға сәйкес ... Бұл ...
Бұл хат ... Поштаңызға рахмет ...
Хатқа рахмет ...
Біз өзімізге қатысты біздің хатымызға хабарласамыз ...
Біздің хатымызға қатысты ...

Мен сізге бұл туралы білгім келді / туралы айтқым келді / туралы хабарласқым келді / «

Мен бұл туралы айтқым келді ... / Сізден бөлісіңіз ... / Сізден сұраңыз ...

Сіздің поштаңызға жауап беру ...

Сіздің хатыңызға жауап беру ...

Мен ...

Мен жазып отырмын ...

Немқұрайды Бейтарап
Электрондық поштаңызға қатысты ... Сіздің хатыңызға сілтеме ...
Сіздің электрондық поштаңызға рахмет (күн) Хатыңыз үшін рахмет (күн) ...
Жұма күні біздің телефонмен сөйлесуге сілтеме жасай отырып, мен сізге бұл туралы хабарлағым келеді ...
Жұма күні біздің телефон арқылы сөйлесуге сілтеме жасап, мен сізге хабарлағым келеді ...

Мен ... / Байланыстағы ... / Сізге TAT ... / растау үшін ... / растау үшін жазып отырмын ... / растау ...

Немқұрайды Бейтарап
Мен үйрену үшін жазып отырмын / Мен есепке жазыламын / мен жазамын ... / Мен растау үшін жазамын ... Өткізу мерзімін қалай анықтауға болады
Сағат пен уақыт белдеуін көрсетіңіз. Осыны жоқ, иедина бұғатталған және тілек ретінде қабылданады: Есепті (жауап) 10 наурызда, EOB cet жіберіңіз
→ Сіздің есебіңізді / жауабыңызды 10 наурызда Таяу шығысында жұмыс күнінің соңына дейін жіберіңіз. Қалай сұрау және мәліметтер беру керек
Мәліметтерді берейік:

Біз сізге хабарлаймыз ...

Біз сізге де хабарлағымыз келді ...

Мен сені циклде ұстаймын.

Мен сені жаңартып отырамын.

Сіздің сұрағыңызға жауап беру (сұрау) ...

Сіздің сұрағыңызға жауап ретінде (сұрау) ...

Мен сені жариялаймын.

Мен сені жаңартып отырамын.

Мен сені циклға қосамын.

Мен сені хат алмасымен қосамын.

Сіздің сұрағыңызға қатысты ...

Сіздің сұрағыңызға қатысты ...

Толығырақ:

Егер сіз мүмкін болса, мен ризамын ...

Егер мүмкін болса, мен сізге ризамын ...

Қосымша ақпарат алу үшін ...

Толығырақ / толығырақ ...

Сіз түсіндіре аласыз ба ...

Сіз түсіндіре аласыз ба ...

Мен не түсінбеймін ...

Мен мұны толық түсінбедім ...

Мен не түсінбеймін ...

Маған хабарлаңыз ба ...

Мен не түсінбеймін ...

Сіз маған айта аласыз ба ...

Мен де ...

Мен де мені қызықтырамын ...

Өтінемін, маған жібере аласыз ба ...

Сіз маған жібере аласыз ба ...

Мәселе туралы қалай хабарлауға болады

1. Мәселені енгізу үшін, жалаушаның етістігі көбінесе «нүкте, баса назар аудару» мәнінде қолданылады:

Сізді жалауша қою ...

→ сізді проблема бойынша көрсетіңіз ...

Осы хатпен мен сізге бір мәселені шешкім келеді ...

→ Мен сізді бір проблеманы шешкім келеді ...

2. Пікір қалдыру немесе алу, сөз тіркестерін қолданыңыз

Немқұрайды Бейтарап
Менің / біздің / Юректің соңы немесе
Менің / сіздің жағымыздан - «Менің / біздің / сенімен».
3. Жиі зат есімді пайдаланып, проблемаларды талқылау тұрғысынан жиі Жабылы.
- Жағдайдан шығу, айналып өту туралы шешім. Әріптестерді қалай көшіріп алуға болады
бір. Сізден сізді көшіріп алуды сұрау үшін фразаны қолданыңыз
Cc me.
қайда

ҚК.

«Көшіру» етістігі ретінде әрекет етеді, I.E. Жолға салыңыз

Немқұрайды Бейтарап
. Сөзден Тамақ қалыптасады
Cc'ed - Жазуға назар аударыңыз. Сөйлем
Мен едім «Мені көшірмеге қойдым» деп аударылған.
2. Сіз талқылауға біреуді қосқан сұхбаттасушыны көрсетіңіз, жазыңыз
Жіпке қосу
- Мен сөйлесуге (атыңызды) қосамын.

3. Егер талқылау бірнеше әріптестермен жүрсе, @ белгісін пайдаланыңыз, бірақ олардың біреуімен хабарласу керек:

Немқұрайды Бейтарап
@ Стив, мен келесі қадамға сенемін, дұрыс па? - @ Стив, менің ойымша, келесі қадам - ​​сенікі, дұрыс па?
Қалай кешірім сұрау керек Сізге бұл туралы хабарлаймыз ...
Өкінішке орай, біз сізге туралы хабарлауға мәжбүрміз ... Өкінішке орай ...
Өкінішке орай… Сізге TAT туралы хабарлағанымыз үшін кешірім сұраймын ...

Сізге айту қиын, бірақ ...

Мен одан қорқамын ...

Мен одан қорқамын ...

Немқұрайды Бейтарап
Біздің кешірім сұраймыз ... Біздің кешірім сұраймыз ...
Мен қуаныштымын / қуанышты болар едім ... Мен қуанар едім / мен бақытты болар едім ...
Мен қатты өкінемін ... Мен шын жүректен кешірім сұраймын ...
Кешіріңіз, бірақ мен оны ертең жасай алмаймын.

Мен кешірім сұраймын, бірақ мен ертең келе алмаймын.

Немқұрайды Бейтарап
Келтірілген қолайсыздықтар үшін кешірім сұраймын. Келтірілген қолайсыздық үшін кешірім сұраймын.
Түсінгеніңіз үшін рахмет.
Назарларыңызға рахмет.

Біз үшін кешірім сұраймыз ...

  • Біз үшін кешірім сұраймыз ... Мен (өте) кешіріңіз / ...
  • Мен үшін кешірім сұраймын ... Қалай сұрау және көмек көрсету керек
  • Біз көмек ұсынамыз: Егер қаласаңыз, мен бақытты болар едім ...
  • Қаласаңыз, мен қуаныштымын ... Егер сізде сұрақтар туындаса, маған хабарласудан тартынбаңыз.

Егер сізде сұрақтар туындаса, маған электронды пошта арқылы хабарлаңыз.

Немқұрайды Бейтарап
Біз басқа кездесуді ұйымдастыруға дайынбыз ... Біз басқа кездесуді құрғымыз келеді ...
Сіз мені қалайсыз ба ...?

Мен (жасай аламын) ...?

Немқұрайды Бейтарап
Егер сізге қосымша ақпарат / көмек қажет болса, маған хабарласудан тартынбаңыз. Егер сізге басқа ақпарат / анықтама қажет болса, хабарласыңыз.
Мен қалай келіп, сізге көмектесе аламын?

Мүмкін мен келіп, көмектесе аламын ба?

Немқұрайды Бейтарап
Егер сіз осы әңгімені жалғастырғыңыз келсе, менімен қоңырау шалыңыз (хабарласыңыз). Егер сіз біздің әңгімемізді жалғастырғыңыз келсе, маған ойланбастан хабарласыңыз.
Өтінемін, егер маған одан әрі көмек көрсете алсам, маған хабарлаңыз. Сізге кез-келген көмек қажет болса, хабарлаңыз.

Мені қалағаныңды білсін ...

Сізге менің көмегім қажет болса ...

  • Біз көмек сұраймыз: Өтінемін ... (Мен үшін)?
  • Сіз істей аласыз ба... Сізден сұрай аламын ба ...?
  • Сізден сұрай аламын ба? Сізден сізге ұнай аламын ба?
  • Сізге бір өтінішім бар. Мүмкін ...?
  • Сіз істей аласыз ба... Өтінемін маған білдір ...
  • ... Мен ...

Мен өте ризамын

Сіз қарсы болмайсыз ба ...?

Немқұрайды Бейтарап
Сіз істей аласыз ба... Сіз келе аласыз ба деп ойладым.
Айтыңызшы, келе аласыз ба? Сіз маған ұнай аласыз ба?
Сіз маған жақсылық жасай аласыз ба? Әңгіме
Көбінесе электронды хат-хабарлар - бұл толыққанды іскерлік келіссөздердің табиғаты. Олардың дизайны үшін келесі тіркестерді қолданыңыз. Біз қанағаттанушылық білдіреміз:
Бізге өте қуаныштымыз ... Біз өте жақсы едік ...
Бізге қуаныштымыз ... Біз оған өте қуаныштымыз ...
Сіздің көмегіңіз жоғары бағаланады ...

Біз өте ризамыз ...

Мен қуаныштымын ...

  • Қуанады (бірдеңе жасаңыз) ...
  • Мен сіздермен талқылауға қуаныштымын ...
  • Мен сіздермен талқылауға қуаныштымын ...
  • Біз сізге қуаныштымыз / сізге қуана хабарлаймыз ...
  • Біз бақытты / хабарлауға қуаныштымыз ...
  • Біз:
  • Біз мұны ұсынғымыз келеді ...
  • Мен ұсынғым келеді ...
  • Біз ұсынамыз / ұсынамыз ...
  • Мен ұсынамын...
  • Мүмкін бұл жақсы болар еді ...
  • Мүмкін жақсы болар еді ...
  • Біз балама ұсына аламыз ба?
  • Біз балама ұсына аламыз ба?
  • Келісемін:

Мен сізбен осы сәтте келісемін.

→ Мен сізбен осы тармақта келісемін.

Сізде мықты нүкте бар.

→ мұнда сіз дұрыс айтасыз.

Менің ойымша, екеуіміз де келісе аламыз ...

→ Менің ойымша, біз екеуіміз келісеміз ...

Мен бұл мәселені шешпеймін.

→ Мен бұл мәселелерді көрмеймін.

Біз келіспейміз:

Онда сізбен келіспеймін. Мен сенімен келіспеймін. Менің көзқарасымнан ... Менің көзқарасым бойынша… Мен үшін жұмыс істемейтін қорқамын. Мен оған сәйкес келмейді деп қорқамын. Біз: Біз сіздермен бірге жүргеніңізге қуаныштымыз. Егер сіз бізге қосылсаңыз, біз бақытты болар едік. Мен сені шақырғым келеді ... . Мен сені шақырғым келеді ... Сіз бізге (Оқиғаға) бізге қосылғыңыз келе ме? Сіз бізге (Оқиға) қосылғыңыз келе ме (уақыт). Біз наразылық білдіреміз: Мен наразылық білдіру үшін жазып отырмын ... Мен өзім наразылық білдіру үшін жазып отырмын ... Кешіріңіз, сіз ... Сіздер туралы есеп беруге мәжбүр болды ... Мен толығымен қанағаттанбадым ... .Мен сені шақырғым келеді ... Мені қанағаттандырмайды ... Сіз маған бұл туралы айта алмайсыз деп сенемін ... Сізді менің сөздерімнен ренжітпеймін деп сенемін ... Сіз бізге (Оқиға) қосылғыңыз келе ме (уақыт). Хатқа қосымша материалдарды қалай бекіту керек Мен сені шақырғым келеді ... Егер сіз құжатты хатқа қолдансаңыз, осы сұхбаттасуға назар аударыңыз: Тіркелген → Осы хатқа тіркелген. Мен сені шақырғым келеді ... Тіркемеден таба аласыз ... → Сіз бағдарламадан таба аласыз ... Мен қоршаумын ... → Мен өзім ... Мен сізге жіберемін ... → Мен сені жіберемін ... Бізді қоршауға алуға қуаныштымыз ... → Біз сізге жіберуге қуаныштымыз ... Тіркелген сіз ... → Біз сізге жіберуге қуаныштымыз ... . → Тіркелген файлда сіз ... Жабық Әңгімелесушімен қоштас бұрын, оған берілген уақыт үшін алғыс айтыңыз, оларға көмектесуге және / немесе түсіндіруге дайын екеніңізді білдіріңіз. Жауабыңды асыға күтемін. Сіздің жауабыңызды күтудемін Сіздің жауабыңызды қуанышпен күтемін. .→ Тіркелген файлда сіз ... Сіздің жауабыңызды күтудемін Мен сіздің жауабыңызды күтемін. Сіздің жауабыңызды күтудемін Жақында сізден жауап күтемін. Жақында сізден хабарлама аламын деп үміттенемін. Егер сізге көмек қажет болса, маған хабарласыңыз. Егер сізге көмек қажет болса, хабарласыңыз. Егер сізге басқа нәрсе керек болса, маған хабарлаңыз. Егер сізге басқа нәрсе керек болса, маған хабарлаңыз. Егер сізге көмек қажет болса, маған хабарласыңыз. Егер сізде қандай да бір сұрақ туындаса, маған хабарлаңыз.

Сұрақтарыңыз болса, хабарласыңыз.

Күн / демалыс күндерін жақсы өткізіңіз. Күн / аптасын жақсы өткізіңіз. Мен сені шақырғым келеді ... Маңызды көмекіңіз үшін рахмет. Кешіріңіз, сіз ... Сіздің көмегіңіз үшін көп рахмет. Көмегіңіз үшін рақмет. → Тіркелген файлда сіз ... Көмегіңізге рахмет. Алдын-ала рақмет! Алдын ала рахмет.

Электрондық поштаңызға рахмет, сізден естуіңіз керемет болды.

Хат үшін рахмет, мен сізден жаңалық алғаныма өте қуаныштымын. Күн / аптасын жақсы өткізіңіз. Мен сені шақырғым келеді ... Қолайсыздық үшін кешірім сұраңыз! Қолайсыздық үшін кешірім сұраймын! → Тіркелген файлда сіз ... Қысқартулар туралы қалай анықтауға болады

Стильге қарамастан шетелдік сұхбаттасушыларды электронды хат-хабарларда пайдаланатын қысқартуларға назар аударыңыз:

EOB (жұмыс күнінің соңы) → жұмыс күнінің соңы. SOB (жұмыс күнінен басталады) → жұмыс күнін бастаңыз. EOQ (тоқсанның аяғында) → тоқсанның аяғында. Мен сені шақырғым келеді ... TBD (анықталуы керек) немесе TBA (хабарландыру үшін), уақыт немесе күн туралы ақпарат әлі белгісіз болған кезде қолданамыз. PTO (ақылы уақыт өшіру) → демалыс. OOO (кеңседен тыс) → Жұмыста емес, кеңседен тыс. Сөйлем Автоматты терезелерде қолданылады. FUP (қадағалаңыз) → бақылау, бақылауды алыңыз. POC (байланыс нүктесі) → Байланыс адамы. Мен сені шақырғым келеді ... Fyi (ақпаратыңыз үшін) → ақпарат үшін. Мен сені шақырғым келеді ... AAMOF (іс жүзінде) → мәні бойынша. AFAIK (менің білуімше) → мен білуімше. BTW (айтпақшы) → Айтпақшы. AFAIK (менің білуімше) → мен білуімше. . Мен сені шақырғым келеді ... КО (кездескенше) → сені көр F2f (бетпе-бет) → жалғыз. Имхо (кішіпейіл (адал) пікірімде) → Менің кішіпейілділікімде. AFAIK (менің білуімше) → мен білуімше. .Мен сені шақырғым келеді ... Таратқан AFAIK (менің білуімше) → мен білуімше. Қоштасу үшін, фразаларды қолданыңыз: Мен сені шақырғым келеді ... Құрметпен, құрметпен, мейірімді, ізгі тілектер, жылы тілектер, шын жүректен тілектер, шын жүректен (ресми). Қол → Тіркелген файлда сіз ... Атыңызды, Тегі, Орнату және байланыс телефонын көрсетіңіз. Бұл арқылы сіз сұхбат берушімен сізбен байланысып, қажетті мәліметтерді біле аласыз. Шаблондар в Сіздің жауабыңызды қуанышпен күтемін. Егер сіз ағылшынша нашар болсаңыз немесе жиі бірдей посттарды жазсаңыз, оларда бірнеше дайын шаблондар болу ыңғайлы болса. Біз олардың бірнешеуін береміз. → Тіркелген файлда сіз ... Қосу туралы хабарландыру қосу → Тіркелген файлда сіз ... Тақырып жолы: Аты Тегі. - жаңа лауазым Мен жарнаманы қуана хабарлаймын .→ Тіркелген файлда сіз ... [Аты Тегі] бастап. . → Тіркелген файлда сіз ... [Ескі позиция] → Біз сізге жіберуге қуаныштымыз ... дейін. → Тіркелген файлда сіз ... [Жаңа позиция]

[Аты]

Бірге болды. AFAIK (менің білуімше) → мен білуімше. [Компанияның аты-жөні] Үшін [X жылдар] AFAIK (менің білуімше) → мен білуімше. және жұмыс істеді [Бөлімдердің / позициялардың аттарын енгізіңіз] . Ол осы жаңа міндеттерге ие болады [Тізім] Қатысты. Мен сені шақырғым келеді ... [ЖОО атауы] Және келді. Бітіргеннен кейін. Жақында сізден жауап күтемін. Мұнда оның жалдауы барысында, Жақында сізден жауап күтемін. Тиімділігі жақсарған хаттамаларды жүзеге асырды [Департаменттердің аты-жөні] Алғашқы жетістік үшін жиі танымал болды. Менімен құттықтауға қосылыңыз Оның жарнамасы туралы және оны жаңа бөлімге / лауазымға қарсы алу. Ізгі тілектер, Аты. Егер сізге көмек қажет болса, маған хабарласыңыз.

Тақырып

Тақырып:

  • Аты-жөні
  • - жаңа хабарлама
  • Науқан туралы хабарлауға қуаныштымын
  • (аты-жөні)
  • кеңседе
(Аты)

Лауазымы (Аты) Компанияда жұмыс істейді (Компанияның атауы) (жылдар саны) Үшін Кафедрада жылдар (Кафедра атауы) оқыды (Университет атауы) Егер сіз бізге қосылсаңыз, біз бақытты болар едік. Үшін Кафедрада жылдар (Кафедра атауы) оқыды (Университет атауы) кірді (Компанияның Аты) Бітіргеннен кейін. Мұнда жұмыс барысында, (Аты) Тиімділігі жоғарылаған хаттамалар в (Кафедра атауы) Және көбінесе оның жетістіктері үшін мойындалады. Тиімділігі жоғарылаған хаттамалар в (Кафедра атауы) Бірге құттықтайық Жаңа позициямен және оны жаңа бөлімде қарсы алыңыз (кафедраның атауы). Кафедрада жылдар (Университет атауы) Құрметпен, Ат в Жай Жаңа лауазымымен құттықтаймыз

Тақырып жолы: жарнамаңызбен құттықтаймын

Алысқа

.

.

Науқаныңызбен құттықтаймын

. Мен сіз туралы Сілтеме арқылы жақсы көтерілген жарнамалар туралы естідім. Сіз көптеген жылдар бойы онда жақсы жұмыс жасадыңыз, және сіз лауазымның мойындауына және жауапкершілігіне лайықсыз.

Сіздің мансабыңызда үздіксіз табыс тілеймін.

Шын жүректен

Аты.

,

Тақырып

,  

Тақырыбы: Жаңа лауазымыңызбен құттықтаймыз

,

Хабарламаны және бөлімге ілгерілетуіңізбен құттықтаймыз

(лауазымы / бөлімі)

. Мен сізбен LinkedIn арқылы лайықты өсу туралы білдім. Сіз көптеген жылдар бойы жақсы жұмыс істедіңіз және жаңа позицияның мойындауы мен жауапкершілігі туралы білдіңіз.

  • Құрметпен,
  • Ат
  • Жай
  • Жұмысқа қабылдау (өтініш беруші үшін)
  • Тақырып жолы: Қош келдіңіз!
  • .

Сізді біздің фирмамен қабылдағаныңызға қуаныштымын, сіз біздің фирмамызбен қабылдағаныңызды және сіз бізге кіретіндігіңізді және сіз 7 қыркүйекке қосыласыз.

Сіз менімен сіздермен бірге жұмыс істейтін болсаңыз, онда сіз мұнда барғанша жақын жұмыс жасайсыз.

Мен сіздің идеяларыңызды күтемін. Егер сізде бірінші күнге дейін сұрақтарыңыз болса, маған қоңырау шалу, Мәтін немесе электрондық пошта арқылы жіберілмеңіз.

Бар жақсылықты тілеймін

Аты.

Тақырып

Тақырыбы: Қош келдіңіз!

Сіз біздің компаниямызға шақырғаныңызға қуаныштымын және сіз бізге 7 қыркүйекке қосыласыз. Қош келдіңіз!

Біз сіз біздің тапсырысымызбен танысқанша бір-екі апта бойы тығыз жұмыс жасаймыз.

Сіздің идеяларыңызды күту. Қоңырау шалыңыз, SMS жазыңыз, бірінші күнге дейін сұрақтарыңыз болса, электрондық поштаны жіберіңіз.

Құрметпен,

Ат

.

Жай

Жұмысқа қабылдау (әріптестер үшін)

  • Құрметті қызметкерлер:
  • [Аты Тегі]
  • Біздің командамызға қосылу 1 мамырда.
  • Жұмыс істейді
  • [Позициялар аттарын енгізіңіз]
  • ішінде
  • [Бөлімдердің аттарын енгізу]
  • Бөлім.
  • Сонымен, егер сіз 1 мамырда жаңа бетті көрсеңіз, рұқсат етіңіз

Сіздің командаға қосылуға қуанышты екеніңізді біліңіз.

Тағы екіде жұмыс істеді

Добавить комментарий